Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő: Némethné Horváth Henrietta e.v., 9700 Szombathely, Széchenyi utca 4–6., info@alkatresz-shop.hu, +36 94 346 837.

Célok és adatok

Rendelés: név, e-mail, telefon, cím, tételek és fizetési mód. Fiók: név, e-mail, titkosított jelszó. Elállás és panasz: kapcsolattartási, rendelési és nyilatkozati adatok. Alkatrészkeresési segítség: elérhetőség, készülékadatok, leírás és a feltöltött adattáblakép. Biztonság: IP-cím, munkamenet- és naplóadatok.

Jogalap és megőrzés

Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, jogos érdek, illetve szükség esetén hozzájárulás. Az alkatrészkeresési segítséghez megadott adatokat, üzeneteket és képeket az ügy intézése alatt őrizzük. A lezárt, legalább 30 napja inaktív beszélgetéseket töröljük. Új ügyfélválasz esetén az ügy újranyílik. A keresési kifejezéseket IP-cím és fiókazonosító nélkül, 30 napig tároljuk a kereső javításához; kérjük, ne írj személyes adatot a keresőbe. A számviteli adatokat a törvényi időtartamig, a fiókot törlésig, a technikai naplókat csak a szükséges ideig őrizzük.

Adatfeldolgozók

Websupport Magyarország Kft.; Számlázz.hu/SINI; Magyar Posta/MPL; ASWO/EED; levelezési szolgáltató.

Látogatottsági statisztika

Hozzájárulás után a Google Analytics 4 méri a nyilvános oldalak látogatását: megtekintett oldal, időpont, álneves böngésző- és munkamenet-azonosító, eszköz- és böngészőjellemzők, hozzávetőleges földrajzi adatok. A mérés a termékmegtekintést, kosárműveleteket, pénztár megnyitását és a sikeresen rögzített rendelést is tartalmazza: termékazonosító, megnevezés, márka, darabszám, rendelésazonosító, nettó termékérték, áfa és szállítási díj. A rendelés mérése nem jelenti a fizetés beérkezésének igazolását. A Google részére ügyfélnevet, e-mail-címet, rendelési elérhetőséget és keresési URL-paramétereket nem adunk át. A szolgáltatás adatkezeléséről és nemzetközi adattovábbításairól a Google adatvédelmi tájékoztatója ad tájékoztatást. A hozzájárulás a lábléc Sütibeállítások gombjánál módosítható. A sütik részletei a süti tájékoztatóban találhatók.

Érintetti jogok

Hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, hordozhatóság és tiltakozás az info@alkatresz-shop.hu címen kérhető. Panasz a NAIH-nál tehető.